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優(yōu)化管理、增收節(jié)支是企業(yè)運營之本

發(fā)布時間:2010-04-08 瀏覽:

        2008年初,集團董事局決定讓我到南充工作,擔任德美奧翔置業(yè)有限公司總經理。對于這個任命,在感謝公司培養(yǎng)的同時,我深感責任重大。當時,光彩大市場正處于從開發(fā)建設向正式運營轉變的重要轉折階段。企業(yè)面臨轉型,而且由于前期市場定位不準確,導致一期的日用百貨業(yè)招商工作遲遲沒有起色。然而,最大的障礙是信心的缺失,包括政府、社會及企業(yè)員工都對南充光彩的前景不怎么看好。我?guī)е竟芾韴F隊多次深入實地調研,聽取各方面的意見,最后形成了從優(yōu)化內部管理和增收節(jié)支兩方面入手推動市場發(fā)展的思路。于是,我們實行精細化、規(guī)范化、制度化、流程化管理。經過兩年的努力,南充光彩大市場從夾縫中求生存,謀發(fā)展,到如今已能與當?shù)乩鲜袌龇滞タ苟Y。事實充分證明,我們在優(yōu)化內部管理、增收節(jié)支方面取得了初步成功。
        首先是明確市場定位。一個市場的定位是否準確直接關系到未來的發(fā)展。如果定位準確,就能少走彎路,把握住發(fā)展的機遇;如果定位不明,就如盲人騎瞎馬,難免夜半臨深池。到公司后,我和經營管理團隊花了大半年時間走訪商家、市場,最終將南充光彩市場明確定位為:以建材家居為主導,帶動其他產業(yè),實行經營業(yè)態(tài)多樣化。
        其次是規(guī)范管理,形成科學合理,操作性強的制度體系。我們在對原有制度進行梳理的同時,不斷完善新制度,使其更具有可操作性。在市場管理方面,我們規(guī)范流程,建立了一整套市場運營的體制和機制,而且在制度的執(zhí)行上,堅持人人平等、獎懲分明。在財務管理方面,我們積極開展增收節(jié)支。一方面成立了市場清理整頓小組,督促和配合招商人員加大對市場業(yè)主房款、租金、水電費的催收力度,減少呆賬、壞賬,降低應收賬款,另一方面嚴把預算關,嚴格審批關,嚴格加強監(jiān)管,保證把有限的資金用在刀刃上。
        第三是優(yōu)化組織架構,明確崗位工作職責,責任落實到人。在機構改革過程中,南充光彩從原來的11個部門260名員工精簡為9個部門184人,大大降低了管理成本。我們通過學習和培訓,讓員工明白了公司的使命、愿景和發(fā)展目標。在優(yōu)化崗位中,遵循員工“只出不進”的大原則下,所有的人員由我親自面試,定崗定編,實行末尾淘汰制,對于出去的員工讓其明白并不是他不夠優(yōu)秀,而是由于崗位的精簡。對于留下來的員工更是加強溝通,樹立信心。在這一系列的整頓之后,職責和分工更加明確,工作成績更能被肯定,有獎有罰,獎懲分明,大家的干勁更足了。
        為進一步做強做大市場,我們制訂和實施了詳細的培訓計劃,全面提高員工的綜合素質和業(yè)務技能。培訓計劃具體分為外部和內部培訓,外訓包括安排部門經理參加一些對口的、專業(yè)的培訓,以利于開拓視野,提高他們的專業(yè)技能;內部培訓方面,我們建立講師培訓制度,根據中高層領導的專業(yè)特長為員工講解專業(yè)知識,提高員工的專業(yè)水平,促進有效溝通。
        到目前為止,南充光彩經營業(yè)態(tài)已達30多個,入駐率達70%。市場的不斷發(fā)展使得知名度和美譽度也逐步提升,政府對市場期待和支持也不斷跟進,市場環(huán)境越來越好。根據南充城市建設的發(fā)展,我們調整思路,確立了“提升建材家居的龍頭地位,壯大五金機電的發(fā)展規(guī)模,培育其他新興業(yè)態(tài)”的戰(zhàn)略思路,加大了建材家具的招商力度,取得了初步成功。2010年,南充光彩將強化市場規(guī)模優(yōu)勢,均衡內部各業(yè)態(tài)的發(fā)展,力爭開門率達到80%,努力打造川東北最大的批發(fā)市場。

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