編者按：近日，《電器與能效管理技術》雜志在2016年第22期特邀專訪欄目中全文刊登了采訪德力西集團董事局主席胡成中的文章。在專訪中，胡成中精辟闡述德力西的核心競爭力與發展特色、新常態下未來布局及全球化戰略，合資合作企業德力西電氣的發展動向，并且介紹了德力西把握產業轉型升級實施的創新舉措與獲得的突出成就。胡成中指出我國低壓電器行業與可再生能源發電系統行業互融合作是未來兩個行業發展的重要經濟增長點，德力西將以全系列高質量的產品和卓越的服務，助力兩個行業發展，促進中國經濟騰飛。本報特轉發全文，以饗讀者。
       （以下：記者簡稱“記”，胡成中先生簡稱“胡”，德力西集團有限公司簡稱“德力西”，德力西電氣有限公司簡稱“德力西電氣”。 ）

        ■記：胡董，您好！面對新常態經濟形勢與2015年低壓電器行業產值整體下滑，德力西還能夠保持穩定增長，是什么支持德力西的發展？
       ●胡：德力西圍繞加強新產品開發、加快技術改造和提升市場服務水平，實現降本增效，保持了持續健康發展。
       一是抓新產品開發，提高新產品的貢獻率。我們依托國家級技術中心、博士后科研工作站等平臺，開發出大量高分斷、小型化、智能化的產品，加快了產品更新步伐，改變了產品的市場結構。過去一年開發十幾項新產品，上市新產品達到68項，新增專利150項，專利總數達到700多項，新產品產值率達到29.15%。這些新產品具有智能化、系列化、模塊化等特點，受到市場的青睞。
       二是扎實推進“機器換人”、精益生產，降低人工成本。2015年，引進和開發自動化半自化流水線240多臺套，裝備數控化率達到60%。如:點焊車間采用自動化設備，一個人同時管6臺機器，可以全天24小時運轉，效率提高了近20倍。
       三是抓好供應鏈管理，從源頭上做好成本控制。整合集團下屬企業的供應鏈，對一些大宗的通用件實行定點采購，聯合議價。由于采購量大、信譽好、管理規范，供應商也愿意薄利多銷，讓利供應。
       四是在供給側結構性改革中推行五星服務，升級互聯網+時代新體驗，推動“兩化融合”，引導企業由生產型向生產服務型轉變，延伸服務鏈條、促進服務增值。
       ■記：請談談德力西未來布局及全球化戰略。
       ●胡：我們應對經濟“新常態”，把握好“一帶一路”、互聯網+、中國制造2025規劃的機遇。堅持創新驅動，推進三個升級：一是從“中國制造”向“中國智造”升級，依靠科技創新，推進產品研發的升級；二是從傳統銷售向E服務升級，依托互聯網技術，拓寬銷售渠道的升級；三是從“引進來”合資到“走出去”拓展的升級，積極響應“一帶一路”戰略，實施“走出去”的升級，包括：我們與施耐德合資合作取得了可喜的成果，此外，德力西還在阿聯酋迪拜設立倉儲，并計劃在國外并購幾個生產企業。
       ■記：2017年，德力西與施耐德合作有十周年了，請問未來有什么發展動向和舉措？
       ●胡：合資合作十年來，德力西電氣一直運行良好，即使是在全球經濟蕭條的時期，德力西電氣還能逆勢飛揚，在原有的溫州工業園之外又擴建了蕪湖工業園，產值、銷售、利潤等主要經濟指標穩定增長。
 未來，雙方將進一步深化合作，在搭載國際先進技術水平的基礎上率先打造出快速創新與國際接軌、中國原創的先進研發技術，以過硬的產品質量和極致的服務品質，通過技術創新，打造多層次生態系統，構筑“質量+服務+經濟”商業模式，成為杰出的針對低壓配電以及工業自動化領域全面解決方案供應商。
       ■記：在產業升級轉型中，德力西如何把握，有哪些舉措？  ●胡：在發展中促轉變，在轉變中謀發展。面對復雜多變的國際環境，德力西強烈地意識到：只有順應時代潮流，轉變發展方式，轉型升級，才能更好地生存和發展。
       一是緊抓新一輪科技革命與產業變革機遇，加快智能制造，推進產業轉型升級；同時，大力推動向自動化運作體系轉型，打造低壓電氣行業的“豐田模式”。
       《中國制造2025》是我國實施制造強國戰略第一個十年的行動綱領，其中以“德國工業4.0”為發展方向，以智能制造來推動制造業智能轉型，推進產業邁向中高端，從而實現產業升級最終達成供給側改革。德力西電氣緊抓新一輪科技革命與產業變革機遇，加快智能制造，推進產業轉型升級，率先打響“品質革命”的第一槍。德力西電氣擁有業界先進的工業管理體系和質量體系，自動化程度業界領先：部署優化產業格局的工業布局、滿足客戶定制化需求的精益供應鏈體系；建立國際水準的德力西電氣生產系統-DPS，實現MES，E-SIM，E-Quality等先進的工業管理方法，快速實現“聰明自動化”，加速實現工業4.0。早在2012年制定第二個五年規劃時，企業便已預見并決策大規模推動自動化。基于具有行業特色、國際一流的供應鏈體系，通過每年在研發、制造、檢測及倉儲方面過億投入，德力西電氣大力推動向自動化運作體系轉型，被譽為低壓電氣行業的“豐田模式”。在2014-2016年間，企業持續推出行業革新性產品領航者系列，跟進國際同行標桿升級設備與技術，推進中高端應用領域研發，實現了持續熱銷，并廣受經銷商與用戶、行業權威媒體高度評價與認可后，引領國內同類產品進入全新發展高度。
       二是強化創新驅動戰略，積極推動卓越產品的創新研發與優質制造，引領電氣產業供給側改革。
       在品質管理上，德力西電氣內自上而下堅持以質為本、嚴苛管理、精益求精；從研發前端和產品設計上就專注于產品質量保證；采用國內高標原材料，嚴格的來料檢查，切實保證產品質量；使用完善的供應商管理體系，從源頭保證產品質量；使用SAP等嚴格的質量管理流程體系，全部產品獲得ISO 9001,ISO 14001,OHSAS 18001,ISO 10012及中國認證中心3C證書。在這個月初，德力西電氣喜獲ISO9001:2015國際質量管理體系認證證書，成為低壓電器行業率先通過ISO9001：2015國際質量管理體系認證的企業。
       在研發上，德力西電氣擁有業內領先的低壓試驗室，并且行業率先通過CNAS國家一級實驗室認證，范圍包括：電氣、材料理化、校準。還擁有業界領先的仿真實驗室，具備規模巨大的實時仿真設備；我們的研發合作伙伴有施耐德電氣、西安交通大學、溫州大學等。公司現有200多名資深研發工程師和專家，400多項自主研發專利。
       此外，我們還為產品貼上唯一的身份證——二維碼，借助移動互聯網技術，實現產品從制造、庫存、銷售、使用狀態全程追蹤與可視化體驗。通過率先將最新信息技術與電氣制造技術進行深度融合，積極探索未來電氣產業智能制造的發展模式。
       三是積極推進品牌戰略并不斷完善五星服務體系內容等服務，成為低壓電氣行業唯一獲得“五星品牌”的企業。
       憑借出色的品牌戰略、可靠的產品質量、優質的五星售后服務等諸多方面領先優勢，德力西電氣于2012年榮獲“售后五星認證企業”并連續5年蟬聯、2015年又獲得“五星品牌認證企業”，是中國低壓電器行業首家獲得品牌及售后服務五星雙認證的企業。我們擁有12個區域物流服務中心，12小時服務響應率超過85%， 全國有超過28個現場服務網點，現場服務一次問題解決率達到97%。并基于對移動互聯網的充分利用，德力西電氣在同行業中率先推出集網絡、電話、手機客戶端為一體的E服務體系。還有定制化大客戶VIP專屬全方位服務，確保客戶百分百滿意度。
       四是積極布局海外，不斷刷新國際社會對中國制造高品質的認知。
       近日，我作為企業家代表出席了在秘魯舉辦的APEC峰會，習主席在《深化伙伴關系 增強發展動力》的主題演講中，為“一帶一路”作出了最鮮活的注解，特別強調要為世界經濟復蘇注入新動力，為世界經濟增長開辟新道路。這也為企業明確了發展的方向——持續開放，深入融合。為深入貫徹“一帶一路”合作共贏的深刻思想，德力西電氣積極布局海外，擁有遍布全球的銷售網絡體系（覆蓋全球50多個國家）及遍布全球的技術支持人員，最及時地滿足各國客戶的商務及服務需求。發布完善的海外定制產品，符合各類國際認證CE,CB,KEMA,SEMKO等。設立2個全球物流服務中心，用高效的物流體系保障貨物第一時間送達客戶。德力西的出口量每年保持增長，且出口排名在行業遙遙領先。面對印度、非洲、中東等新興市場的崛起，德力西電氣新一輪戰略布局也在有條不紊推進。與此同時，德力西電氣產品也代表中國制造的一流水平，在世界范圍內不斷展開與國際電氣巨頭的競爭，依托后發優勢，成功參與如2014年巴西世界杯開幕戰的圣保羅競技場、2018年俄羅斯世界杯圣彼得堡體育場、俄羅斯最大通訊公司MEGAphone基站等一系列重大工程建設，不斷刷新國際社會對中國制造高品質的認知。
       五是積極踐行社會責任，建設德家特色CSR。
       一直以來，德力西電氣秉承“德報人類、力創未來”的企業使命，積極踐行社會責任，建設DE Style CSR。德力西電氣將社會責任體系建設作為企業發展的重大戰略之一，堅持攜手合作伙伴，建立具有統一價值觀的社會責任生態圈。我們秉承“承諾、合作、敏捷、超越”的企業價值觀，通過依法納稅、產品技術創新、注重公益環保等行為，認真履行企業作為社會成員的責任，同時通過帶動經銷商、供應商等合作伙伴一起履行社會責任，打造具有共同價值觀的企業社會責任生態圈。除成立慈善基金外，還發動企業員工及合作伙伴成立志愿者隊伍，組織參與敬老院走訪、少兒電力安全教育、龍舟比賽等活動，另外公司每年援建兩所希望小學，支持中西部地區教育發展。同時對于社會上發生的緊急災害情況，總是第一時間關注并進行支援。
       ■記：德力西獨家冠名了本屆艾唯獎，并且獲得多個獎項榮譽，請談談感受和給我們的建議。
       ●胡：第三屆艾唯獎的舉辦，正值國家在提出 “互聯網+”、“中國制造2025”和“一帶一路”的行動計劃，為電器行業和新能源行業的發展進一步指明了方向和提供了有利的支持；低壓電器行業企業面臨全面轉型升級，新一代節能、節材、高性能、智能化的低壓電器產品將得到更大的發展；可再生能源發電系統行業的快速發展為產業延伸提供了發展機會，低壓電器行業企業的產品向光伏發電逆變器、新能源控制與保護系統、分布式能源、儲能設備、直流開關電器設備等領域擴展，并能提供整體解決方案。這一領域正在成為低壓電器行業新的重要經濟增長點。基于此，在前兩屆艾唯獎都獲得了行業較高評價的基礎上，德力西電氣獨家冠名2016年第三屆“艾唯獎”大型綜合評選活動，旨在助力我國低壓電器行業暨可再生能源發電系統行業高速持續發展。德力西電氣深懷社會使命感和責任感，堅持履行社會責任，走出一條關注企業發展、關注行業發展、關注社會發展的DE Style實踐道路。與此同時，積極加大在新能源領域的投入和探索，以領先世界的技術平臺優勢，專注于充電樁、光伏發電等新能源產品的研發，把綠色發展、環境保護等可持續發展理念融入到產品設計中，加快達成“以綠色能源產品讓美好生活更近一步”的企業愿景。
       我們十分感謝兩個行業中國低壓電器行業評選活動組委會、中國可再生能源發電系統評選活動組委會的認可，將獎項頒發給我們。我們德力西期待著與各單位的更多合作，未來也將以全系列高質量的產品和卓越的服務，助力兩個行業的發展，促進中國經濟騰飛。