3月中旬起，農民工進疆務工客流逐步進入高峰。德力西客運集團碾子溝汽車站召開專題會議，制定應對方案，及時滿足旅客的出行需求。截至4月15日，共運送旅客281000人次，每天發放260班次。
        為保障農民工安全有序出行，站領導安排專人與蘭州、成都接洽，要求進疆車輛到碾子溝卸客，并登記進疆的蘭州、成都等跨省回站班車，引領農民工朋友進入售票廳購票。實行公鐵聯運機制，每天免費將下火車的旅客接到車站乘車，值班站長和報班室工作人員每天與鐵路方面聯系，隨時掌握火車到站時間和客流信息并積極和承運單位駐站調度接洽，確保運力充足，保證準確報班、加班，保證農民工走得及時。在客流量持續增加時, 車站早上6點就打開售票廳，7點提前開始售票，并將晚間9點班次延長到9點半。
        為了維護農民工兄弟的利益，車站保衛稽查室在維護好站內秩序的同時，加大了站外及周邊的稽查打擊力度，對站外拉客、倒客、無班次發黑車及私自帶貨等違法、違章行為進行有效遏制。車站在前廣場設立保衛稽查室服務點現場辦公，維護前廣場秩序，阻止拉客者，方便農民工咨詢。車站稽查員還積極配合運管部門和公安部門，加強了對非法拉客者的打擊力度,對每天抓獲的拉客仔進行監控，集中組織進行治安教育學習。車站還派有經驗的稽查員每天早上六點半在火車站和西山高速路沿線巡查，晚上在三坪服務區查處私自帶貨的車輛，近期先后查獲拉客仔約50人次，黑車7輛，站外裝貨4輛。
        車站大力整治環境衛生，加大禁煙宣傳力度，及時清理衛生死角，保持站內外場地干凈整潔。候車大廳還為旅客提供便民服務行李小推車，流動服務車為旅客免費送開水，開放候車廳二樓衛生間，切實為各族旅客營造安全、便捷、舒適的候車和乘車環境。